服务理念：

顾客想到的   我们要做到

顾客没有想到的

我们既要为顾客想到

更要为顾客做到

经营理念：

☆以顾客为中心 ☆以员工为基础 ☆以创新为灵魂 ☆诚信经营

企业价值观：

☆为顾客提供最优的服务 ☆为企业创造最佳的效益 ☆为员工谋求最大的利益 ☆为社会做出最多的贡献

人才观：

☆有才有德破格重用 ☆有德无才培养使用 ☆有才无德限制使用 ☆无才无德坚决不用

双百方针：

☆让100%的顾客满意   ☆让顾客100%的满意